Een AI-receptionist die uw telefoon nooit laat overgaan
VoxiDent neemt inkomende gesprekken aan, herkent de reden van bellen, triageert spoedgevallen en plant afspraken in — direct in uw praktijksoftware. In vloeiend Nederlands, 24 uur per dag.
Wat VoxiDent kan
Gesprekken aannemen
Beantwoordt elk inkomend gesprek direct, ook bij meerdere bellers tegelijk. Geen wachtmuziek, geen voicemail.
Afspraken inplannen
Stelt vrije tijdsloten voor op basis van uw agenda en boekt direct in uw praktijksoftware.
Spoedtriage
Stelt gestructureerde vragen om de urgentie te bepalen en escaleert spoed volgens uw protocol.
Doorverbinden of terugbellen
Routeert complexe vragen naar uw team — via doorverbinden, sms of een gestructureerde terugbelnotitie.
Meertalig
Standaard Nederlands; Engels en Duits beschikbaar. Wisselt automatisch op basis van de beller.
AVG-compliant
Gegevensverwerking in Nederland, met verwerkersovereenkomst. Geen training op patiëntdata.
Hoe een gesprek verloopt
Beller wordt herkend
Bestaande patiënten worden via het telefoonnummer opgezocht in uw praktijksysteem.
Reden van bellen wordt vastgesteld
VoxiDent stelt gerichte vragen — afspraak maken, verzetten, vraag stellen, of pijnklacht.
Triage of planning
Bij pijn of trauma volgt een triage-protocol; bij planning worden vrije slots voorgesteld.
Bevestiging en overdracht
De afspraak of notitie verschijnt in uw agenda, de patiënt ontvangt een sms-bevestiging.
Zo klinkt een gesprek met VoxiDent
Een illustratief gesprek tussen een patiënt met acute kiespijn en de digitale assistent. VoxiDent volgt het triage-protocol van de praktijk en plant direct een spoedslot in.
Dit is een geënsceneerd voorbeeld ter illustratie — geen echte patiëntgegevens.
Onder de motorkap
Spraakherkenning op niveau
Modellen die getraind zijn op Nederlandse spraak, inclusief regionale uitspraak en medische termen.
Realtime koppeling
Beveiligde API-koppeling met uw praktijksoftware voor agenda, patiëntdossier en notities.
Hosting in Nederland
Alle gespreksdata wordt verwerkt binnen de EU. Geen data wordt gebruikt voor modeltraining.
Veelgestelde vragen
Vervangt VoxiDent onze receptie?+
Nee. VoxiDent is bedoeld als aanvulling — voor pieken, lunchpauzes, avonden en weekenden. Uw team blijft het gezicht van de praktijk en behandelt complexe vragen.
Welke praktijksoftware ondersteunen jullie?+
We werken aan koppelingen met de meest gebruikte Nederlandse pakketten. Tijdens een demo bespreken we welke integratie voor uw praktijk haalbaar is.
Wat gebeurt er met spoedgevallen?+
Spoed wordt herkend op basis van vooraf afgestemde criteria. Afhankelijk van uw protocol wordt de patiënt doorverbonden, krijgt een spoedslot, of ontvangt uw team direct een melding.
Hoe zit het met privacy en AVG?+
VoxiDent is ontworpen volgens AVG-principes. Verwerking gebeurt binnen de EU, gespreksdata wordt niet gebruikt voor modeltraining, en u tekent een verwerkersovereenkomst.
Hoe lang duurt het voordat we live kunnen?+
Een eerste opzet is binnen enkele dagen mogelijk. De definitieve uitrol — inclusief koppeling, scripts en triage-protocol — duurt doorgaans twee tot vier weken.
Wilt u VoxiDent in uw praktijk testen?
Plan een vrijblijvende demo van 30 minuten. We laten zien hoe het werkt en bespreken of het past bij uw praktijk en software.